Qui êtes-vous ?
Je suis Catherine CONESSA, je suis la fille de Madame ALLIX qui réside au sein de la Jolivade depuis août 2020.
Que pensez-vous de l’établissement ?
J’en pense beaucoup de bien, l’accueil et les locaux notamment, quand on arrive dans l’établissement c’est chaleureux, l’espace, le mobilier et la personne à l’accueil, qui est notre interlocuteur privilégié.
Le personnel est chaleureux et bienveillant. Maman dit qu’elle est « comme un coq en pâte ici ».
Les animations aussi sont importantes, on sait que les résidents ne sont pas laissés dans un coin, l’animatrice sollicite les résidents pour qu’ils participent.
Tout va bien avec les soignants aussi, on a toujours une réponse à nos questions et demandes.
On a confiance, on sait qu’on peut partir en week-end sans s’inquiéter pour maman, on part l’esprit tranquille.
Est-ce agréable pour vous de venir rendre visite à votre mère dans ce cadre ?
Très agréable, l’établissement est agréable et joliment décoré.
Selon vous, est ce que Madame ALLIX se sent bien au sein de la Jolivade ?
Je n’ai pas besoin de le dire, elle le dit souvent elle-même. Elle est très bien ici. On est pas dans l’impersonnalité.
Madame ALLIX : « Oui, c’est chez moi ici. On est jamais seule ».